2006年6月現在、歯科医師１名、非常勤矯正歯科専門医1名、歯科衛生士1名
歯科助手３名の構成です。ユニットは3台、カウンセリングルームもあります。
患者さまも増え続けており、また、より一層の中身の濃い医療を提供するためスタッフの増員を複数名で考えております。年内にも3名の増員が目標です。
山本歯科は治療中心の医療から予防中心の医療に変えつつあります。予防とは「健康な方が自分の意思で健康を維持し、より健康にになること」をお手伝いすることです。単に悪いところだけを治療するのではないので、コミュニケーションがとても大切になります。
そして、歯医者といえば”怖いところ”というイメージがありますが、そんな場所では予防はできません。患者さんに来院してもらいやすい医院を作っていかなければなりません。
山本歯科では、約2年前からそんな医院を目指して改革中です。
治療内容では、予防、審美歯科、口臭治療などに力を入れているほか、完全埋伏歯の抜歯などの口腔外科処置も多く、遠方からも多数の患者さまが来られています。
現在は少数精鋭のスタッフ構成ですが、山本歯科の思いを理解していただける方には多くの方にメンバーに加わってもらいたいと考えています。
密度の濃い治療をするため、現時点では予約をかなりお待たせするようになっています。
山本歯科では、患者さまにわかりやすく丁寧な医療を心がけています。
その一つがカウンセリングです。
カウンセリングにより、いろいろな悩みを聞かせていただき相談しながら診療を進めるシステムをとっています。
手作りのパンフレット・説明書・院内新聞なども、すでに数十種類つくり、お渡ししています。
さらに、メンバーがアイデアを出し合い、より患者さま思いの医院作りを目指しています。
また、患者さまとのふれあいを大切にするため・医院を元気にするためのイベントやプロジェクトもどんどんして行こうと考えています。
本気で患者さまのために努力を惜しまないスタッフを評価したい。そんな思いからさまざまな取り組みをしています。山本歯科はスタッフのおかげで患者さまにとても評価を得ています。ですから、 「スタッフを大切にする医院」作りも目標の一つなのです。
・評価システムにより、がんばった人が評価される賞与システム
・メンバースキルアップ支援プロジェクト・・・・スタッフが自分の成長・医院の発展・患者さまへのサービスなどの項目を設定し、レベルアップすればかなりの給料アップも可能なプロジェクト
・会食など、スタッフが自分たちで企画すれば必ず開催します。
・希望者には、院長もしている「自己成長のための勉強会」に参加してもらう。セミナーや講習会へも参加あり。
